GERENTE DE LOJA

Descrição

Gerenciar e acompanhar a equipe da loja, promovendo orientação, desenvolvimento e engajamento; Acompanhar metas de vendas e indicadores de desempenho da unidade; Planejar estratégias para aumento das vendas e melhoria dos resultados; Garantir a excelência no atendimento e na experiência dos clientes; Acompanhar abertura e fechamento da loja; Supervisionar a organização, limpeza, exposição e precificação dos produtos; Acompanhar estoque, inventários, perdas, rupturas e movimentação de mercadorias; Garantir o cumprimento dos processos e procedimentos internos da empresa; Acompanhar escalas, horários, assiduidade e desempenho dos colaboradores; Participar de processos de recrutamento, seleção, integração e treinamento da equipe; Realizar feedbacks e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores; Resolver situações relacionadas a clientes, equipe e operação da loja; Acompanhar indicadores financeiros e operacionais da unidade; Garantir o cumprimento das normas de segurança e políticas internas; Elaborar e apresentar relatórios e informações sobre os resultados da loja à gestão; Apoiar ações promocionais e campanhas comerciais da BIG STORE; Atuar na prevenção de perdas e na conservação do patrimônio da empresa.

Requisitos

Experiência anterior em gestão de lojas ou liderança de equipes; Experiência com varejo e gestão de pessoas; Conhecimento em indicadores de vendas e acompanhamento de metas; Boa comunicação e capacidade de liderança; Organização e senso de responsabilidade; Perfil proativo, dinâmico e orientado para resultados; Facilidade para trabalhar em equipe; Capacidade de tomar decisões e solucionar problemas; Disponibilidade de horário; Conhecimento básico/intermediário em informática e sistemas de gestão.

Benefícios